Informativa sui Rimborsi - Betta Splendens Italia

Informativa sui rimborsi

RIMBORSI - CLAUSOLA DOA

Nel caso di morte del pesce durante il trasporto Betta Splendens Italia offre la clausola di rimborso DOA (DEATH ON ARRIVAL)

Il costo del pesce viene completamente rimborsato previa documentazione fotografica pervenuta entro 12 h dalla consegna.

I pesci morti vanno fotografati nel sacchetto ancora sigillato.

In caso di mortalità rimborsiamo solo il costo dei pesci, la spedizione è sempre esclusa.

Il rimborso avviene tramite un voucher di spesa pari all'importo del costo del pesce che ha una validità di 6 mesi dalla data di emissione.

Per eventuali dubbi o domande non esitate a contattarci.